OTEL KONAKLAMA SÖZLEŞMESİ
Rezervasyon için 0 252 214 53 36 numaralı telefondan bilgi alabilirsiniz.
1. Fiyatlarımıza KDV ve kahvaltı dahildir. (Kamu Sosyal Tesisleri Tebliğine göre konaklama yapanlar hariç)
2. Kahvaltı hafta içi 07:30-09:30, hafta sonu 08:00-10:00 arasıdır.
3. Doğrudan otele giriş yapanlardan konaklama ücreti peşin alınır. Fatura isteyen müşterimiz ödeme yaparken fatura bilgilerini vermesi gerekmektedir. Girişte kesilen yazarkasa fiş ve / veya faturalar iptal edilemez.
4. 1 Ocak 2022 tarihinden sonra doğan çocuklar için konaklama bedeli alınmaz. Bunlar için yemek istenilmesi hâlinde yemek bedelinin yarısı alınır. 1 Ocak 2019 ile 1 Ocak 2022 tarihleri arasında (bu tarihler dâhil) doğan çocuklar için ise (eğitim ve dinlenme tesislerinde yemek istenilip istenilmediğine bakılmaksızın) konaklama ve yemek bedelinin yarısı alınır.
5. Rezervasyonuna gelmeyen müşterilerimizin ücreti iade edilmez. Ücreti yatırılan rezervasyon günü ve sonrasındaki günler otomatik olarak iptal olur.
6. Rezervasyon iptallerinde rezervasyon tarihinden en az 5 (beş) gün önce ogretmenevimugla@hotmail.com adresine rezervasyon iptali ile ilgili e-posta yollanması durumunda ücretin tamamı, 5 (beş) – 1 (bir) günden az süreler için ücretin %20 si kesilerek iadesi yapılır. Rezervasyon günü yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz. (Örnek : Ayın 29'u tarihli bir rezervasyonun kesintisiz iadesi için son iptal tarihi ayın 24'ü saat 11:00'dır.) Ayın 24’ü ile konaklama günü olan ayın 29’u saat 11:00’a kadar olan iptallerde %20 kesinti yapılarak iade edilir. Konaklama tarihi saat 11:00 sonrası iptallerde iade işlemi yapılmaz. İadeler ödemeyi yapan kişinin ödeme şekliyle aynı yapılır. İade işlemi rezervasyon tarihinden itibaren 45 gün içinde gerçekleştirilir.
7. Üyelerimiz üyelik kartlarını, kamu personeli kamu personel kartlarını, emekliler emeklilik belgelerini girişte ibraz etmeleri gerekmektedir. Girişte ibraz edilmeyip sonradan getirilen belgeler belgenin ibraz edildiği günden sonraki günden itibaren geçerli olur.
8. Öğrenciler öğrenci belgelerini ibraz etmeleri gerekmektedir. 25 yaş üstü ve Açıköğretim okuyanların öğrenci belgeleri kabul edilmemektedir.
9. Evli çiftler gerektiğinde evlilik cüzdanlarını ibraz etmeleri gerekmektedir.
10. 2016/16 sayılı Başbakanlık Genelgesi gereğince; şehit eşi, annesi, babası ve çocukları ile harp ve vazife malulleri ile bunların eş, anne, baba ve çocuklarına üye tarifesi uygulanır.
11. Müşterinin faydalandığı ücretten anne, baba, eş ve çocuklar da faydalanabilir. Yakınının yakını uygulaması yoktur.
12. Müşteri yapacağı ekstra harcamaları peşin öder.
13. Otele giriş saat 14:00, çıkış saat 11:00'dir.
14. Otele evcil hayvan kabul edilmemektedir.
15.Otel eşyalarına zarar verilmesi veya çalınması durumunda misafir, otelin belirlediği bedeli ödemeyi taahhüt eder.
16.Oda temizliği; her çıkışta ve uzun süreli konaklamalarda 3 günde 1 yapılmaktadır.
17.Konaklayan misafirlerimiz oda kartlarını resepsiyona teslim etmelilerdir. Kaybedilen kartların ücreti misafirlerden talep edilir. (2025 yılı için belirlenen ücret 200 TL’ dir.)
18.Otelimizde konaklayan misafirimiz, beraberinde konaklayan 0-18 yaş arasındaki çocukların tüm sorumluluğuna koşulsuz şartsız sahip olup, hususiyetle güvenliklerinden sorumludurlar.
19.Misafir bu tedbir ve kuraları ihmal etmesi veya aykırı davranmasından dolayı bir zarar meydana gelmesi halinde bunun sonuçlarından Otel İşletmesinin sorumlu olmadığını ve buna ilişkin zararın kendisine ait olacağını kabul etmektedir.
20.Kişisel verileriniz 6698 kanun ve bağlı mevzuatlar çerçevesinde kurum kalitesini arttırma ve sizleri bilgilendirme / reklam amaçlı kullanılabilir. Verileriniz bilgi almaya yetkili ( Polis, Mahkeme vb.) merciler haricinde üçüncü kişiler ile paylaşılmaz.
21.Unutulan eşya veya eşyalar 3 (üç) ay boyunca talep edilmez ise imha edilecektir.
22.Müşteri misafirlerini lobide kabul eder. Otelimizde konaklayanlar dışında odalara misafir getirilmesi ve katlara çıkarılması yasaktır. Odalara dışarıdan yiyecek içecek çıkartılması yasaktır.
23.Eşyaların sorumluluğu müşteridedir.
24.Konaklama ünitelerinden faydalanmak isteyenlere, Kimlik Bildirme Kanununa göre işlem yapılır ve girişte konaklama belgesi düzenlenir.
25.Giriş sırasında Müşterinin ve beraberindekilerin yaşı ve kimliği kontrol edilecektir. Müşterinin yanlış bilgi vermesinden dolayı yaşanabilecek hukuki sorumlulukları müşteri peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmiştir. Bu durumdan dolayı oluşabilecek harcamaları da Müşteri karşılayacaktır.
26.Kanuna göre kurumun kapalı alanlarında sigara içmek yasaktır.
27.Otel, bayram veya genel tatil vb. diğer özel günlerin programlarını otele bağlı olmayan sebeplerden dolayı değiştirme hakkını saklı tutar.
28.İşbu sözleşme uyarınca doğacak ihtilafların çözümünde Müşteri, Muğla mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.
29.Otel, Müşteri tarafından odasında ve genel alanlarda verilen hasarlardan, tahribatlardan ve/veya kaybolmuş parçalardan dolayı oluşan maddi, manevi tutarları tazmin etme hakkını saklı tutar.
30.Rezervasyonun yapılmasından ve otelden ayrılışa kadar geçen sürede Müşteri bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.
31.İş bu sözleşme Müşterinin rezervasyonunu yaptırması ve ödemesini yapması sonrasında devreye girecek, Müşterinin otelden ayrılması ile sona erecektir.
Adres:
Emirbeyazit Mah. Cumhuriyet Cd. No 2/B Menteşe / MUĞLA
Telefon
02522145336